世界看热讯：农行的企业文化必要性是什么

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世界看热讯：农行的企业文化必要性是什么

时间 :2023-02-08 23:47:53 来源 : 互联网

农行大家都不陌生了吧，然而农行的企业文化大家应该都不熟悉，农行的企业文化究竟是什么?企业文化为什么有存在的必要性呢?看完学习啦小编整理的农行的企业文化后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读!

【资料图】

中国农业银行企业文化

一、中国农业银行使命

面向“三农”，服务城乡，回报股东，成就员工

二、中国农业银行愿景

建设城乡一体化的全能型国际金融企业

三、中国农业银行核心价值观诚信立业，稳健行远

四、核心价值观指导下的相关理念

(一)经营理念：以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标。

(二)管理理念：细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业。

(三)服务理念：客户至上，始终如一。

农行发布企业文化核心理念

中国农业银行在北京发布其企业文化核心理念，标志着农行企业文化建设迈入了一个新阶段。

农行相关负责人表示，企业文化核心理念的确立，只是农行文化建设的第一步，文化深植和文化推广，才是企业文化建设的重中之重。面对改革发展的新形势，农业银行将践行“面向三农，服务城乡，回报股东，成就员工”的企业使命，传承“建设城乡一体化的全能型国际金融企业”的企业愿景，坚守“诚信立业，稳健行远”的企业核心价值观。全行将秉持“五大理念”，即“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”的管理理念，“客户至上，始终如一”的服务理念，“违规就是风险，安全就是效益”的风险理念，“德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先”的人才理念。

据悉，农行一贯重视企业文化建设。2007年新一届行党委成立后，将企业文化建设作为加强企业“软实力”建设的基础工程。2008年4月，在全行开展了企业文化建设大讨论，发动全体员工共同剖析农业银行优良的文化基因，提炼具有时代特色的企业文化核心理念。

对加强农业银行的企业文化建设的思考

企业文化是一个企业的魂，要构筑市场优势、赢得市场竞争，提高核心竞争力，就必须依靠先进的企业文化。为此农业银行正式发布了包括使命、愿景、核心价值观，以及核心价值观指导下相关理念的企业文化核心理念。这是农行员工智慧与心血的结晶，是全体员工共同的思想意志和行动纲领，对于全行形成统一的目标激励、价值取向和行为规范具有重要意义。那么，在新形势下农业银行要如何加强企业文化建设以践行企业文化核心理念，获得长期、有效发展，笔者就这一课题谈一些个人的浅见，供参考。

一、农行当前企业文化建设的现状

(一)农行企业文化建设才刚起步。农业银行在长期的经营实践中，建立了新企业文化核心理念。但是思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题依旧存在，不仅有客观的、历史的因素，也与管理不规范，制度文化建设不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。企业文化在建设上分散，各个部门各负其责，不相联系，缺乏统一部署，使得整体企业文化建设滞后，没有起到应有的作用。

(二)思想认识模糊，联动脱节。一是高层管理人员对企业文化建设重视不够，一味强调经营效益，注重任务完成。管理部门没有制订完整的企业文化建设计划，企业使命、企业愿景、价值观提法不一，各种文化手册缺乏个性，趋于同质化;二是把企业文化建设投放在设施和文化娱乐等表面项目上，根本没有将企业文化和业务经营紧密联系起来;三是企业文化建设仅仅是为了应付上级，限于抓“见效快”的项目，员工无法形成统一的价值观;四是没有结合本行的实际，一味照搬、模仿，缺少自身特色，缺乏农行个性和创意。

(三)理念僵化，对企业文化建设的重要性认识不够。没有将企业文化建设与业务经营发展融合紧密联系起来，企业文化与经营实践成了“两张皮”，没有转化为管理行为。部分行只抓经营效益，忽略了企业文化的作用，虽然调整了经营战略，但并没有对企业文化加以变革，以保障各项业务持续、快速、稳健发展。目前农行在企业文化方面的教育太少，以致部分干部员工对企业文化方面的内容根本不了解，不能准确理解和把握企业文化建设的内涵，员工缺乏对企业文化的认同感，甚至产生抵触情绪。

二、正确认识加强农行企业文化建设的必要性

在当前农行改革和发展的关键时期，加强企业文化建设，不仅可以推进业务经营又好又快发展，还可以塑造完美的农行形象，提升综合竞争力。因此，正确认识企业文化建设对农行的稳健发展有着十分重要的意义。

(一)加强企业文化建设，是提升农业银行核心竞争力、实现又好又快发展的需要。企业文化核心理念是企业的无形资产，是企业核心竞争力的重要体现，是企业发展壮大的重要条件。通过大力宣传、教育和推广工作，把企业文化核心理念和价值导向体现到企业文化中来，使之成为广大员工的共同意志和行动纲领，用强大的文化力促进形成强大的发展动力，把文化的强势转化为竞争的优势，实现农业银行全面、协调、可持续发展。农行的声誉直接影响存款的增长、贷款的投放、产品的推广，影响着资本的积累与自身的发展，因而开展企业文化建设对提高农行的声誉有着极为重要的作用。

(二)加强企业文化建设，是农业银行内强素质，外塑形象的需要。企业文化核心理念只有真正体现到员工的实际行动中，才能为企业的发展带来巨大的促进作用。通过灌输统一的企业文化理念和价值观念，创造团结和凝聚员工的文化力量，培育与现代企业制度相适应的思想观念，增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、开拓创新意识，创新的企业视觉，统一的服务品牌，一流的服务质量，才能树立和展示良好企业形象，为农业银行改革发展打下坚实的思想基础。

(三)加强企业文化建设，是构建和谐农行、增强队伍凝聚力和创造力的需要。在当今全球化不断发展的时代，文化既是一个企业的软实力，又是一个企业的竞争力和生产力，是企业生存、发展和壮大的基础。优秀的企业文化已成为凝聚力和创造力的重要源泉和增强综合竞争力的主要因素。大力开展企业文化核心理念宣传、教育和推广工作，充分发挥其激励功能、导向功能、自控功能、内聚功能，不断增强农行凝聚力、创造力，为农业银行有效发展提供持久动力。

(四) 加强企业文化建设，是农业银行增强合规经营、防范金融风险的需要。企业文化也是一种制度文化，制度文化建设强调的是历史积淀，追求的是根据形势发展，不断地创新完善制度建设，通过制度的制定、执行、约束、监督，领导层可以提高决策的科学性，正确性，减少盲目性，全行员工可以形成依法合规经营的自觉行为和文化氛围，增强风险防范能力。

三、加强农行企业文化建设的措施

企业文化建设是一项系统性、长期性的工作，农行企业文化核心理念提炼并发布之后，需要我们采取各项措施正确传播切实贯彻，加强企业文化核心理念的落地深植和推广。

(一)创新办公应用视觉识别系统(VI)，优化服务，塑造良好形象。首先要做好旧VI应用的清理和更换工作，在办公大楼、营业网点等显著位置规范应用农行新VI标准。对全辖所有营业网点进行标准化装修，在转型网点设置 “文化墙”，内容涵盖 “服务格言”、“内控管理”等多项内容，使其成为凝聚人心、催人奋进和展示团队精神、促进业务发展的靓丽舞台。同时强化优质文明服务，本着 “客户至上，始终如一”的服务理念，做到文明待客，真诚友善，服务热情始终如一;优质高效，标准规范，服务质量始终如一;亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一，精心塑造农行的品牌形象。并通过明察暗访方式对营业网点进行检查，使服务环境不断改善，服务态度持续好转，服务效率不断提高，客户满意度持续上升。

(二)强化认识，坚持管理、服务、风险并重的经营理念。对于新的企业文化核心理念要结合实际，深入理解和认识。首先在管理上必须秉承 “细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”三位一体的管理理念，强化精细意识，实施精细化管理，积极关注细节，一点一滴展现农业银行良好的企业形象和精神风貌;要坚持依法合规的经营理念和行为方式，努力培育合规文化，自觉遵守和执行各项规章、制度和流程，保障农业银行的健康平稳运行;要认识到责任心是农业银行正常运作的基本保证，是员工实现自我价值的必备品质。其次是始终坚持“违规就是风险，安全就是效益” 的风险理念。我们必须严格遵守农行各项规章制度，有规必行，违规必究。在努力拓展业务的同时，要注意风险的防范，在各个领域、各个层面、各个环节都确保安全，切实减少经营管理中的各种损失，实现风险最小化。再次是牢记“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”经营理念。这就要求企业文化建设必须坚持以业务经营为中心，全面树立市场意识，密切关注市场变化，探索适合自身特点的经营方针，做出亮点;全面树立客户至上的服务理念，最大限度满足客户需求;全面树立效益至上考核导向，倡导符合风险控制、提升客户价值的科学效益观，实现业务经营活动的价值最大化。因此企业文化建设必须紧紧围绕管理、经营和风险等相关理念，以实现业务稳健快速发展，不断提高经营效益和社会效益。

(三)坚持以人为本，夯实企业文化建设基础。人是企业之本，农行在企业文化建设中，必须突出以人为本的战略，真诚地为员工设计职业生涯，充分体现员工的主人翁地位，激发广大员工的工作积极性、主动性和创造性，才能使农行的经营向正确的方向发展，才能使农行软硬环境得到全面提升。因此我们要加强教育，及时宣扬先进典型，总结推广经验，用身边事，教育身边人，引导职工学习仿效，促使群体行为向先进行为方向发展。同时还必须坚持公平对待原则，用农行“尚贤用能，绩效为先”的理念建立健全科学合理的绩效管理体系，完善人力资源的激励机制和竞争机制，培养以绩效意识和竞争意识为主导的考核导向，最大限度地发挥员工的聪明才智，人尽其才，才尽其用，创造出最大价值。

(四)组织学习培训，强化舆论宣传。要让企业文化核心理念被农行全体员工所认同、接受，就必须在本行范围内广泛宣传倡导，形成共识，贯彻落实。一是加强教育培训，营造好的企业文化氛围。通过举办各种培训班、学习班对员工进行灌输、教育，将企业文化核心理念转换成员工内心认同、自觉行动，对内要做到“人人倒背如流，个个能说会道，事事融会贯通”。二是各级行要利用网站、刊物、报纸、简报、橱窗、宣传栏和行内外媒体，宣传与报道企业文化领域先进人物和典型事迹;制定宣传报道计划，开设宣传报道专栏，宣传和解读企业文化核心理念的内容和含义;及时报道各级行企业文化核心理念宣传、教育和推广工作的进展情况和经验，报道涌现出来的先进典型，对外做到“一种文字，一个声音，一致认可”。

企业文化的存在必要性

面对的市场竞争愈加激烈，需要不断的来应对来自国内外的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。企业文化涵盖了企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，不管是企业的外在表现，还是内在精神，都是企业文化的构成部分。而企业管理制度本身能体现出企业文化。

其实企业管理制度化过程是推动企业文化发展的重要手段。而如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是企业文化建设中的关键部分。老板杂志表示体现企业核心理念的企业制度可以强化企业文化，经过长期反复的实践与完善，成为员工共同认可的思想。企业文化有着促进企业制度的有效实施和不断创新的作用。在企业文化形成之前，制度的执行只能靠外在的监督进行约束，一旦监督不力员工就极有可能不按要求去做，企业管理成本很高;企业文化一旦形成，员工的行动就会变成一种自愿的行为，无须加强监管。

优秀企业文化的建设，可以激发员工的“自律意识”，从而降低企业管理成本，更有助于企业长期稳定的发展。

企业文化发展趋势

(一)企业文化愈发重要

随着企业内部人员的不断更替，未来企业的员工配置将是以“80后”为主的人员结构。“80后”员工与前人相比，彰显出极强的自我意识以及不安现状、浮躁虚荣等特点，同时还缺乏团队协作和实干精神。他们这种独特的个性将给企业带来巨大的压力。“80后”自身存在很多缺点，但是他们同时拥有追求快乐、思维活跃、敢于创新的优秀品质。关键在于如何正确引导。　什么东西能对“80后”进行正确引导，就是企业文化。首先要让“80后”从内心深处认同和理解所在企业的企业文化。因此对于中国企业未来的发展而言，企业文化的塑造和执行将成为制约企业成长的核心要素。

(二)“领导者”文化还将盛行

企业文化具有鲜明的个性和差异性。不同的企业具有不同的成长经历和企业文化，而这往往是由企业经营者的文化素质、性格特征以及处理事情的能力等决定的。西方学者罗伯特·布莱克(Robert Blake)与简·穆顿(Jane S. Mouton)在《新管理风格》中就提到：“现实中企业领导人的风格对企业的经营风格具有决定作用”。这就是在中国企业中普遍存在的“领导者”文化现象。

在中国，由于其独有的历史原因和文化背景，人们往往将领导者的重要性看得很高，认为领导者指引组织方向，决策组织战略，执行战略决策，主导企业文化，其个人魅力直接决定企业的氛围。总而言之，领导者是企业生存发展的核心。此观点显然偏激，过分依赖领导者的作用，忽略企业自身发展以及能力的建设，必然带来不良的后果。但这对于有着“领导者为大”思想的中国企业来说有其存在的意义，例如海尔的成功常常被定义为企业文化的成功，而海尔的企业文化就是张瑞敏文化。对于一个民族来说，这种观点的改变并不是一朝一夕的事情，因此中国企业的文化建设还将经历一段“领导者”文化为先的时期。

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